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Text File  |  1996-05-22  |  16.1 KB  |  327 lines
  1.                             Diamond EDGE« 3D FAQ
  2.  
  3.                        Last revised: April 23, 1996
  4. 1.0 - Windows 95
  5.  
  6.      1.1: After the Diamond EDGE« 3D drivers are installed and the system
  7.      is restarted , my computer locks at the Windows 95 startup screen.
  8.      1.2: After running INSTALL from a command prompt, INSTALL states that
  9.      I need an upgrade to my system BIOS.
  10.      1.3: After the EDGE« 3D's Windows 95 drivers are installed, the
  11.      Animated Cursor changes to shades of Black and White.
  12.      1.4: Applications written using Microsoft's DirectDraw like Trimark
  13.      Interactive's "Hive" will not work with the EDGE« 3D.
  14.      1.5: On a 4MB card, why is the highest true color resolution I can get
  15.      1024x768 instead of 1280x1024 like the Viper Pro and Stealth64 Video
  16.      3000 Series?
  17.      1.6: My system is running very slowly and my hard drive light is
  18.      continually lit.
  19.      1.7: Will the EDGE« 3D Multimedia sound drivers conflict with a sound
  20.      card I previously installed into Windows 95?
  21.      1.8: No Sound from the EDGE« 3D.
  22.  
  23. 2.0 - DOS Compatibility and Performance
  24.  
  25.      2.1: How does the EDGE« 3D perform in DOS compared to a Stealth64
  26.      Video 3000 series card?
  27.      2.2: Does the EDGE« 3D support Sound Blaster emulation in DOS or
  28.      Windows 95?
  29.      2.3: Why doesn't Trilobyte's new game, "11th Hour" work with the EDGE«
  30.      3D.
  31.  
  32. 3.0 - The EDGE« 3D's Game Port
  33.  
  34.      3.1: How do I disable the EDGE« 3D Digital game port in DOS?
  35.      3.2: The joystick works when I play Papyrus Nascar, but other
  36.      applications in Windows 95 do not detect it.
  37.  
  38. 4.0 - SEGA Games
  39.  
  40.      4.1: One or both of my Sega Controllers will not function.
  41.      4.2: One or both of my Sega controllers will not function in Virtua
  42.      Fighter.
  43.      4.3: When I play Virtua Fighter, the game is not centered on the
  44.      screen.
  45.      4.4: Performance of the EDGE« 3D is sluggish when I play Virtua
  46.      Fighter.
  47.  
  48. 5.0 - General Questions
  49.  
  50.      5.1:Why are no InControl Tools for the EDGE« 3D as there are for the
  51.      Diamond Stealth cards in Windows 95.
  52.      5.2:Does the EDGE« 3D have CE certification in Europe?
  53.      5.3:The EDGE« 3D will not work with the 'QuickRes' applet within
  54.      Windows 95.
  55.      5.4:What kind of VRAM or DRAM does the EDGE« 3D use, and where can I
  56.      purchase the video memory upgrade?
  57.      5.5: Sega Saturn games will not work with the EDGE« 3D.
  58.  
  59.  1.1: After the Diamond EDGE« 3D drivers are installed and the system is
  60.  restarted, my computer locks at the Windows 95 startup screen.
  61.  Because the EDGE« 3D is a PCI multi-function device, it needs an IRQ
  62.  assigned to it by your PCI BIOS. Under the PCI configuration section of
  63.  your CMOS setup, you will need to assign an IRQ to the PCI slot you have
  64.  the EDGE« 3D plugged into and make sure it is not configured as a slave
  65.  slot. Refer to your computer's documentation for further instructions
  66.  regarding PCI configuration.
  67.  
  68.  1.2: After running INSTALL from a command prompt, INSTALL states that I
  69.  need an upgrade to my system BIOS.
  70.  Because the EDGE« 3D is a unique and innovative device, INSTALL will
  71.  first test your PCI configuration for possible conflicts. There are
  72.  configurations that are known to have problems, so if the INSTALL finds
  73.  that you have one of these configurations, you will be advised to upgrade
  74.  your system BIOS. Contact your computer's manufacturer for help on
  75.  obtaining an upgrade.
  76.  
  77.  1.3: After the EDGE« 3D's Windows 95 drivers are installed, my Animated
  78.  Cursor changes to shades of Black and White.
  79.  This is a known issue with the EDGE« 3D driver release 1.0. Animated
  80.  color cursors have been enabled with the release 2.0 drivers. You can
  81.  download these now from our FTP Server. Check the Driver Update page for
  82.  the current driver filenames.
  83.  
  84.  1.4: Applications written using Microsoft's DirectDraw, like Trimark
  85.  Interactive's "Hive" will not work with the EDGE« 3D.
  86.  Applications that are written using DirectDraw will not work properly
  87.  with the EDGE« 3D drivers version 1.0. The DirectDraw drivers for the
  88.  EDGE« 3D are now available. Check the Driver Update page for the current
  89.  driver filenames.
  90.  
  91.  1.5: On a 4MB card, why is the highest true color resolution I can get
  92.  1024x768 instead of 1280x1024 like the Viper Pro and Stealth64 Video 3000
  93.  Series?
  94.  The EDGE« 3D does not use the 24-bit, or packed pixel true color modes
  95.  like the Viper or Stealth. Better, it uses a proprietary 30-bit color
  96.  space dithering algorithm that will actually yield over 1 billion colors
  97.  when using the 32-bit true color mode.
  98.  
  99.  1.6: My system is running very slowly and my hard drive light is
  100.  continually lit.
  101.  The EDGE« 3D comes with both 1 and 6 MB MIDI bank file's. It is
  102.  recommended that you only use the 6 MB bank file with computers that have
  103.  more than 16 MBs of memory.
  104.  
  105.  To change the size of the MIDI bank file being used, right-click on My
  106.  Computer and choose Properties. Open the System Control Panel and click
  107.  on the Device Manager filetab. Click on the (+) symbol beside the Sound,
  108.  Video, and Game Controller line. Then highlight the Diamond EDGE« 3D PCI
  109.  Multimedia Device, and click on Properties. Click on Settings. You will
  110.  then see the 1MB and 6MB MIDI bank selection. Click on the radio button
  111.  next to the 1MB settings to change your configuration. Click Okay. Choose
  112.  yes when prompted to restart your computer.
  113.  
  114.  1.7: Will the EDGE« 3D Multimedia sound drivers conflict with my
  115.  previously installed sound card under Windows 95?
  116.  No. Once the EDGE« 3D is installed, you can click on the Control Panel,
  117.  and then Multimedia to configure what you want the EDGE« 3D to do.
  118.  
  119.  Under Multimedia, you will find that there are 5 buttons on the top:
  120.  Audio, Video, Midi, CD Music, and Advanced.
  121.  
  122.       For Audio, you can select your previously installed sound driver. In
  123.       many cases, it will be Windows Sound System which will read as:
  124.            Sound System Playback (608)
  125.       You can also select the one used by EDGE« 3D, which will read as:
  126.            Nvidia NV1 Wave Playback
  127.  
  128.       Under Midi, the EDGE« 3D will set itself as the default MIDI device,
  129.       which will read as:
  130.            MIDI for Diamond EDGE« 3D PCI Multimedia Device
  131.  
  132.       Under ADVANCED, you are given the option to enable a mixer for each
  133.       Audio Device:
  134.            Audio for Diamond EDGE« 3D PCI Multimedia Device
  135.            Audio for MS Windows Sound System Compatible
  136.       Bring up the system Mixer by double-clicking on the speaker on your
  137.       taskbar, and click on PROPERTIES. Here you will be able to select
  138.       the audio device you are adjusting.
  139.  
  140.       Note: With the EDGE« 3D, you do not need another sound device while
  141.       running Windows 95. It is recommended that you have another sound
  142.       card present if you want to play DOS games that require Sound
  143.       Blaster compatibility or require an amplified speaker output.
  144.  
  145.  1.8: No Sound from the EDGE« 3D.
  146.     * Look under the æMultimediaÆ icon in the CONTROL PANEL. Do you have
  147.       the "NVidia NV1 Wave Playback" listed as the current sound device?
  148.       If so, see below:
  149.            This usually indicates that the speakers are not connected
  150.            correctly, or that they are not amplified speakers. The OUT
  151.            port of the EDGE« 3D is furthest away from the monitor
  152.            connector (DB-15).
  153.     * Do you have a listing for "Diamond EDGE 3D PCI Multimedia Device" in
  154.       the Device Manager under "Sound, video and game controllers"? If so,
  155.       see below:
  156.            Make sure that "NVidia NV1 Wave Playback" is selected as the
  157.            current playback device on the Audio tab of the "Multimedia"
  158.            applet from the Control Panel.
  159.     * Do you have an Other device section in the Device Manager? If so,
  160.       follow the steps below:
  161.         1. Remove all the devices in this section and reboot.
  162.         2. Windows 95 should detect "New Hardware Found - PCI Multimedia
  163.            Device." Click OK.
  164.         3. Type in the path to the EDGE 3D CD or files on the hard disk.
  165.         4. Restart Windows 95.
  166.  
  167.       If at some point during the installation, the system locks up, use
  168.       the following procedure:
  169.         1. Reboot the system
  170.         2. Look under DEVICE MANAGER
  171.         3. Double click on the OTHER header or group.
  172.         4. Double click on PCI Multimedia Devices
  173.         5. Click in DRIVERS
  174.         6. Click on the CHANGE button
  175.         7. Click on HAVE DISK and type in the path to the EDGE 3D CD or
  176.            files on the hard disk.
  177.         8. Select OK twice
  178.         9. Select Diamond EDGE 3D Multimedia Device.
  179.        10. At this point Windows may ask for the Windows CD-ROM or
  180.            diskettes
  181.        11. Click on OK and select RESTART
  182.     * Under the DEVICE MANAGER, do you have a listing for Diamond EDGE 3D
  183.       PCI VGA Compatible Device under the æDisplay AdapterÆ section?
  184.            It's likely that there is an IRQ conflict. Try moving the IRQ
  185.            assigned by the card in your system BIOS to a different value,
  186.            or try changing the slot that the card is located in.
  187.  
  188.  2.1: How does the EDGE« 3D perform in DOS compared to a Stealth Video
  189.  3000 series card?
  190.  The EDGE« 3D is primarily designed to accelerate 2D and 3D graphics in
  191.  Windows 95 and excels in that environment. The EDGE« 3D is also VESA
  192.  compatible and works very well with most DOS games. [Please see the
  193.  section on EDGE« 3D Sound Blaster support.] For best results, it is
  194.  recommended that you restart in MS DOS mode rather than attempting to run
  195.  a DOS application from the Windows 95 DOS Prompt.
  196.  
  197.  2.2: Does the EDGE« 3D support Sound Blaster emulation in DOS or Windows
  198.  95?
  199.  The EDGE« 3D card's sound effect (WAV) capabilities are only available in
  200.  Windows 95, but General MIDI capability is supported in DOS mode. To
  201.  enable the MIDI capabilities of the EDGE« 3D, you can either Restart in
  202.  MS DOS Mode from Windows 95, or boot to DOS and run DOSSTART.BAT from the
  203.  WINDOWS directory. If you wish to have digital sound effects in DOS based
  204.  programs you must have a Sound Blaster compatible or similar sound card
  205.  installed in your PC.
  206.  
  207.  2.3: Why doesn't Trilobyte's new game, "11th Hour" does not work with the
  208.  EDGE« 3D.
  209.  11th Hour is written to VESA 2.0 specifications and very few video cards,
  210.  if any at all, will support VESA 2.0 . UNIVBE ver. 5.1, is supplied with
  211.  the game. When loaded, UNIVBE 5.1 will enable the VESA modes required.
  212.  
  213.  The EDGE« 3D is not currently compatible with UNIVBE 5.1. Right now,
  214.  Diamond is working with SciTech Software, the writers of UNIVBE, to
  215.  implement EDGE« 3D support into future releases of UNIVBE. Please contact
  216.  SciTech Software for the current version of UniVBE.
  217.  
  218.  3.1: How do I disable the EDGE« 3D Digital game port in DOS?
  219.  From the WINDOWS directory, edit DOSSTART.BAT. You will probably see the
  220.  following:
  221.  
  222.       SET NVJOY=ON
  223.       SET NVMIDI=P330
  224.       SET NVDIR=C:\EDGE3D
  225.       NVWINDIR=C:\WINDOWS
  226.       C:\EDGE3D\DOS\RM.EXE
  227.  
  228.  Change the SET NVJOY=ON to SET NVJOY=OFF. This disables the EDGE« 3D game
  229.  port in DOS. Save the file and exit. Restart the system in MS-DOS mode
  230.  for the changes to take effect. To enable the game port once again for
  231.  the EDGE« 3D, simply reverse the procedure.
  232.  
  233.  3.2: The joystick works when I play Papyrus' Nascar, but other
  234.  applications in Windows 95 do not detect it.
  235.  Nascar as well as other 'specialized' games ported over for specific use
  236.  with the EDGE« 3D automatically "understand" how to use the EDGE« 3D's
  237.  joystick functions, but other non-EDGE 3D games do not. You must enable
  238.  the Microsoft joystick drivers in Windows 95 by following the
  239.  instructions listed in the EDGE« 3D manual.
  240.  
  241.  4.1: One or both of my Sega Controllers will not function.
  242.  Make sure that the 10 pin ribbon cables are connected properly. The side
  243.  of the ribbon cable with a red stripe should be lined up with the square
  244.  solder on the back of the SEGA bracket. If you look closely you'll notice
  245.  that one of the corners on the PCB is marked as pin 1. This is the side
  246.  the red stripe should be on.
  247.  
  248.  4.2: One or both of my Sega controllers will not function in Virtua
  249.  Fighter.
  250.  Ensure that under the CONFIGURATIONS menu in Virtua Fighter you've chosen
  251.  'Saturn Pad 1' or 'Saturn Pad 2'. You can use either SEGA controllers or
  252.  the standard keyboard with this game. If the game is all ready started,
  253.  you can open the Configuration screen by pressing F6.
  254.  
  255.  4.3: When playing Virtua Fighter, the game is not centered on the screen.
  256.  Virtua Fighter is designed to function at a 640x400 resolution. To
  257.  accommodate this resolution, the game switches the size of your display.
  258.  You will notice that the resolution changes back to your Windows 95
  259.  settings once you exit Virtua Fighter. You can play Virtua Fighter in
  260.  'Full Screen Mode' by pressing F6 or placing a cross in the FULL SCREEN
  261.  box of the CONFIGURATIONS menu. To access the CONFIGURATIONS menu, click
  262.  the right mouse button on the Virtua Fighter windows.
  263.  
  264.  4.4: Performance of the EDGE« 3D is sluggish when playing Virtua Fighter.
  265.  Virtua Fighter is designed to run at 30 fps (frames per second). If the
  266.  game is running at less than 30fps you will see a warning message stating
  267.  exactly how many frames per second are displayed. Virtua Fighter gives
  268.  you a CONFIGURATIONS menu that allows you to turn on/off advanced
  269.  features of the game in order to obtain better performance.
  270.  
  271.  To get to the CONFIGURATIONS menu press the F6 key once you are playing
  272.  the game or click the right mouse button on the VFR window.
  273.  
  274.  For HIGHEST QUALITY graphics and sound: Press the 'MAX' button within the
  275.  GRAPHICS DETAILS section and choose S.E. and B.G.M. (CD) for sound. SE
  276.  stands for Sound Effects and BGM stands for Background Music.
  277.  
  278.  For the FASTEST PERFORMANCE configuration, press the 'MIN' button within
  279.  the GRAPHICS DETAILS section and turn off all the sounds within the
  280.  SOUNDS section. You may even remove the check from within the FULL SCREEN
  281.  option, however, this usually makes little difference to the game play
  282.  performance.
  283.  
  284.  5.1: There are no InControl Tools for the EDGE« 3D as there are for the
  285.  Diamond Stealth cards in Windows 95.
  286.  InControl Tools 95 does not come with the version 1.0 CD. However, the
  287.  release version 2.0 CD (and downloadable drivers) have InControl Tools
  288.  95. Check the Driver Update page for the current driver filenames.
  289.  
  290.  5.2: Does the EDGE« 3D have CE certification in Europe?
  291.  Yes, the EDGE« 3D has been certified to meet CE standards.
  292.  
  293.  5.3: The EDGE« 3D will not work with the 'QuickRes' applet within Windows
  294.  95.
  295.  This is a known issue with the Diamond EDGE« 3D. InControl Tools 95
  296.  offers the ability to change color depth and resolution, and much more.
  297.  This is now available for download. Check the Driver Update page for the
  298.  current driver filenames.
  299.  
  300.  5.4: What kind of memory does the EDGE« 3D use, and where can I purchase
  301.  the video memory upgrade?
  302.  The EDGE« 3D uses standard VRAM or EDO DRAM video memory depending on
  303.  which EDGE« 3D model you have. Determine the configuration by checking
  304.  the EDGE« 3D package. You can order upgrade memory packs directly from
  305.  Diamond Multimedia Systems Inc. in the U.S. The 2MB VRAM upgrade is a
  306.  daughtercard, whereas the DRAM upgrade consists of two socketed memory
  307.  chips.
  308.  
  309.          PART NO            DESCRIPTION                        PRICE
  310.          EDGE 3DDU-01RET    1MB DRAM for EDGE 3D 2120/2120XL   $ 80.00*
  311.          EDGE 3DVU-02RET    2MB VRAM for EDGE 3D 3240/3240XL   $199.00*
  312.  
  313.  *Prices are in US dollars and subject to change
  314.  To place an order, contact Diamond Multimedia Systems Inc. Customer
  315.  Service on (408) 325-7100 (option #3) .
  316.  
  317.  5.5: Sega Saturn games will not work with the EDGE« 3D.
  318.  This is correct. The Sega games included with the EDGE« 3D are ported
  319.  exclusively to run on the EDGE« 3D. While the game play between the
  320.  Saturn and the EDGE« 3D appears to be identical, many changes have to be
  321.  made internally to the game in order for it to work on a PC.
  322.  
  323.  
  324. EDGE is a registered trademark of EDGE Interactive Media, Inc. in the US,
  325. UK, France, and Germany and is a trademark elsewhere, used under license.
  326.  
  327. Copyright ⌐ 1995 Diamond Multimedia Systems,Inc. (5.20.96)